7月17日,由吳曉波頻道主辦,吳曉波頻道新消費(fèi)研究中心承辦的「2023新消費(fèi)大會(huì)」在上海舉辦。 會(huì)上,吳曉波頻道聯(lián)合創(chuàng)始人楊曄表示,新消費(fèi)時(shí)代是一個(gè)“沒(méi)有流量”的時(shí)代,但卻是一個(gè)“有流量”的時(shí)代。 楊曄認(rèn)為未來(lái)三年,將是“存量市場(chǎng)里的存量機(jī)會(huì)”。這是因?yàn)椋旱谝粚么髸?huì)在2020年就已經(jīng)舉辦了,當(dāng)時(shí)主要以企業(yè)和品牌為主;第二個(gè)原因是:經(jīng)過(guò)了疫情之后,消費(fèi)者更加理性、成熟和獨(dú)立;第三個(gè)原因是由于中國(guó)人口基數(shù)大、城市化程度高、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平高。 而隨著時(shí)間的推移和外部環(huán)境的變化,2023新消費(fèi)大會(huì)將會(huì)更加關(guān)注品牌的機(jī)會(huì)以及消費(fèi)者生活方式和情感關(guān)系之間的變化:即從用戶導(dǎo)向轉(zhuǎn)為情感導(dǎo)向。 同時(shí)也將會(huì)更加關(guān)注到品牌自身成長(zhǎng)和發(fā)展以及消費(fèi)行為背后的邏輯與規(guī)律:即用戶至上還是效率至上;即從流量導(dǎo)向轉(zhuǎn)向價(jià)值導(dǎo)向;即從產(chǎn)品導(dǎo)向轉(zhuǎn)向品牌導(dǎo)向。
一、無(wú)流量,但有流量
新消費(fèi)品牌的最大特點(diǎn)是“無(wú)流量,但有流量”,而且這個(gè)“流量”并不是傳統(tǒng)意義上的流量,而是“內(nèi)容種草帶來(lái)的流量”。 首先是內(nèi)容種草。 其次是社交和內(nèi)容種草的關(guān)系。 社交方面,楊曄認(rèn)為社交場(chǎng)景是消費(fèi)新零售的基礎(chǔ)條件之一;內(nèi)容方面,楊曄則認(rèn)為新媒體渠道也可以稱為社交電商和廣告電商渠道:即品牌方可以通過(guò)微信、微博、抖音等渠道來(lái)吸引消費(fèi)者;而廣告電商(也叫品牌廣告)會(huì)更傾向于將品牌植入到用戶生活場(chǎng)景中去傳播。 最后則是私域流量,即建立私域流量池來(lái)進(jìn)行復(fù)購(gòu)或者裂變;公域+私域構(gòu)成了新零售的基本框架及閉環(huán)。
二、新消費(fèi)時(shí)代的核心價(jià)值:效率至上
那么,什么是品牌的核心價(jià)值? 新消費(fèi)時(shí)代,消費(fèi)人群的變化是最明顯的,他們會(huì)有更多的消費(fèi)選擇,不再只是考慮自己要買什么,而是更注重自己的需要。 所以品牌要想抓住用戶的心、占據(jù)用戶的心智,必須首先考慮如何讓用戶感受到價(jià)值。 那什么又是效率至上呢?
三、流量的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去,而未來(lái)三年將是存量市場(chǎng)里的存量機(jī)會(huì)
這是因?yàn)?,今天在流量時(shí)代里,大家已經(jīng)非常理性,而且大家的注意力也變得越來(lái)越碎片化。 今天的消費(fèi)者不僅要看內(nèi)容,還要看廣告。 在這種情況下,用戶的注意力很難被一條廣告所覆蓋,因?yàn)橄M(fèi)者是感性的、有記憶能力的、情感共鳴程度很高的人。
四、新消費(fèi)品牌應(yīng)該如何做?
作為一個(gè)品牌,我們?nèi)绾卧诹髁渴袌?chǎng)上獲得更大的增長(zhǎng)? 品牌價(jià)值如何成為用戶消費(fèi)決策時(shí)的重要參考依據(jù)? 新消費(fèi)時(shí)代,我們要怎樣做才能更好地把握住市場(chǎng)機(jī)遇?
五、總結(jié)及展望
2023新消費(fèi)大會(huì)是一個(gè)非常好的大會(huì),給了很多企業(yè)新的機(jī)會(huì),我們可以把它當(dāng)成一個(gè)風(fēng)向標(biāo)或者說(shuō)一個(gè)新的戰(zhàn)略。 在這個(gè)市場(chǎng)里,還有一些人他們還沒(méi)有進(jìn)入到這樣的高度,他們還沒(méi)有看到這樣的機(jī)會(huì),所以我認(rèn)為如果把這一波的新消費(fèi)人群,又加上我們?cè)谡麄€(gè)供應(yīng)鏈上和整個(gè)生產(chǎn)鏈上做了一系列調(diào)整之后。 再加上我們今年在整個(gè)市場(chǎng)上已經(jīng)看到了一些這樣的機(jī)會(huì)。 那么我認(rèn)為到2023年之后還會(huì)有很大的品牌機(jī)會(huì),這個(gè)品牌機(jī)會(huì)也是我們所有企業(yè)都需要去做一個(gè)戰(zhàn)略級(jí)的思考。 謝謝大家。
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